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balanced Scorecard

Eine Unternehmensphilosophie

Bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Geschäftsstrategien nutzen immer mehr Unternehmen das Managementkonzept "Balanced Scorecard" - mit beachtlichem Erfolg.


Die Balanced Scorecard ist ein Managementinstrument, das den Unternehmenserfolg in den wichtigsten Bereichen steigern soll. Die Methode stellt eine Balance zwischen den vier Perspektiven her und präsentiert die entsprechenden Kennzahlen auf einer Anzeigentafel - englisch: scorecard. Das Instrument hilft, die Firmenleistung ausgewogen zu verbessern. Es reicht nicht, den Unternehmenserfolg an finanziellen Kennzahlen zu messen. Das Management soll neben dem Fokus auf Finanzen noch drei weitere Perspektiven im Blick haben: Wie wollen wir aus Kundensicht dastehen? Wie müssen wir unsere internen Prozesse ausrichten, um erfolgreich zu sein? Welche Qualifikationen brauchen unsere Führungskräfte und Mitarbeiter, um die Unternehmensziele zu erreichen?


• Steuerung
• Konflikte
• Landkarten - Mapping
• Genauigkeit
• Vergütung
• Kompetenzcheck
• Investment


Fast alle Unternehmen in gesättigten Märkten verschenken Geld, weil sie zu hohe Rabatte gewähren. Ein Ratingsystem für die Kunden bringt beiden Seiten Vorteile.


Wollen Sie die Umsetzung Ihrer Unternehmensstrategie unterstützen/ forcieren?

Auf Basis Ihrer Strategie wird ein Kommunikations- und Steuerungsinstrument geschaffen, das neben finanziellen Kennzahlen auch qualitative Aspekte wie die interne Prozeß-, die Kunden- und die Fortschrittsperspektive umfaßt. Bei der fachlichen Konzeption Ihrer individuellen Balanced Scorecard unterstützen wir Sie gerne.

• Implementierung eines kompakten Steuerungs- und Informationssystems für das Management
• Kommunikationsinstrument zwischen Unternehmensstrategie und operationaler Umsetzung
• Kontinuierliche Überarbeitung der Ziele durch Top-Down und Bottom-up-Kommunikation
• Schnelle Reaktionsmöglichkeit auf Veränderungen

Balanced Scorecard In Search of Excellence - der Maßstab muss neu definiert werden

Ein neues Instrument zur Leistungsmessung erlaubt dem Unternehmen, nach vorn zu schauen - und zu marschieren.